I. Základní ustanovení
- Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) upravují, jakým způsobem nakládá Advokátní kancelář Pola s.r.o., IČO: 21313059, se sídlem Teslova 1129/2b, 702 00 Ostrava, s osobními údaji a informují o zásadách ochrany soukromí.
- Snažíme se Vás co nejpřesněji informovat o tom:
- za jakým účelem a na základě jakého právního základu osobní údaje zpracováváme,
- jaké osobní údaje zpracováváme,
- jakým způsobem údaje zpracováváme,
- po jakou dobu osobní údaje zpracováváme,
- komu mohou být osobní údaje předány,
- jaká jsou práva osob poskytujících osobní údaje ve vztahu k ochraně osobních údajů,
- V případě potřeby dalšího vysvětlení se osoby poskytující osobní údaje mohou obrátit na kontaktní e-mail insolvence@akpola.cz.
- Tyto Zásady se vztahují na:
- zpracování osobních údajů v souvislosti s užíváním námi provozovaných webových stránek (https://spolubezdluhu.cz/, https://www.akpola.cz/)
- zpracování osobních údajů, které provádíme během komunikace s osobami poskytujícími osobní údaje prostřednictvím e-mailu, telefonu a dalších prostředků dálkové komunikace,
- zpracování osobních údajů, které provádíme během trvání smluvního vztahu s naší advokátní kanceláří,
- zpracování osobních údajů při plnění našich právních povinností,
- zpracování osobních údajů, které je nezbytné pro účely ochrany oprávněných zájmů naší advokátní kanceláře.
II. Účel zpracování údajů a právní základ zpracování
- Rozsah osobních údajů, které zpracováváme, se liší na základě účelu zpracování. Osobní údaje zpracováváme za těmito účely:
- poskytování služeb a plnění smlouvy (dále jen „Účel A“)
- osobní údaje zpracováváme za tím účelem, abychom mohli poskytovat právní služby
- vždy požadujeme jen sdělení údajů, které jsou nezbytné, abychom mohli poskytnout naše služby v perfektní kvalitě.
- Právním základem v tomto případě je zpracování údajů pro účely plnění smlouvy.
- plnění právních povinností (dále jen „Účel B“)
- osobní údaje zpracováváme zejména v souvislosti s povinností účetní a daňové legislativy, předpisů upravujících archivnictví a vedení evidencí, případně v souvislosti s dalšími právními předpisy.
- Osobní údaje také zpracováváme za účelem řádného vedení advokátních spisu a plnění povinností dle předpisů o advokacii, včetně elektronické komunikace, seznamu kontaktních údajů a poskytovaných služeb.
- Poskytování právních novinek, tipů a marketingových nabídek (dále jen „Účel C“)
- osobní údaje zpracováváme za účelem zasílání právních novinek, tipů a marketingových informací o námi poskytovaných službách na základě předem uděleného souhlasu.
- kontaktování podle Účelu C provádíme jen po udělení souhlasu osobou poskytující osobní údaje prostřednictvím e-mailu, telefonicky nebo s využitím dalších prostředků dálkové komunikace.
- udělením souhlasu berete na vědomí, že poskytnutí tohoto souhlasu je dobrovolné, že souhlas lze kdykoli odvolat, a to písemně na adresu sídla advokátní kanceláře nebo e-mailem na insolvence@akpola.cz.
- neposkytnutí souhlasu nemá vliv na plnění smlouvy.
- Ochrana oprávněného zájmu advokátní kanceláře (dále jen „Účel D“)
- Na základě oprávněného zájmu a zachování provozu a fungování naší advokátní kanceláře, zpracováváme osobní údaje i pro účely případného řešení sporů či vymáhání našich právních nároků.
- Dále osobní údaje zpracováváme i pro identifikaci osob údaje poskytujících ve smyslu zákona o advokacii, zákona o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti apod.
- Prezentace reference na naše služby (dále jen „Účel E“)
- osobní údaje zpracováváme za účelem prezentace reference na naše služby na základě předem uděleného souhlasu.
- udělením souhlasu berete na vědomí, že poskytnutí tohoto souhlasu je dobrovolné, že souhlas lze kdykoli odvolat, a to písemně na adresu sídla advokátní kanceláře nebo e-mailem na insolvence@akpola.cz.
- neposkytnutí souhlasu nemá vliv na plnění smlouvy.
III. Rozsah zpracování osobních údajů
- Pro poskytování služeb naší advokátní kanceláří za Účelem A, Účelem B a Účelem D můžeme požadovat a zpracovávat osobní údaje týkající se osob údaje poskytujících, osob jim blízkých, právnických osobách jimi vlastněných nebo řízených či osobách, se kterými právně jednáte nebo s nimi řešíte spor. Jedná se zejména o tyto údaje:
- jméno a příjmení,
- adresa,
- datum narození a rodné číslo,
- telefonní číslo,
- e-mailová adresa,
- číslo bankovního účtu a jiné transakční údaje,
- název obchodní firmy,
- identifikační nebo daňové identifikační číslo,
- další údaje, které souvisejí s konkrétními službami, které poskytujeme (např. údaje o osobách blízkých, údaje o obchodních partnerech, zaměstnancích nebo osobách, se kterými je vedeno jednání nebo řešen spor, spisové značky, informace o případu, které jsou vyplněny na webovém formuláři, informace a dokumenty, které obdržíme formou e-mailové zprávy či jiného prostředku dálkové komunikace, informace a dokumenty, které obdržíme v listinné podobě, scany dokumentů apod.).
- Pro poskytování aktuálních informací, právních novinek, tipů a marketinkových nabídek (Účel C) můžeme požadovat a zpracovávat zejména tyto osobní údaje:
- jméno a příjmení,
- adresa,
- telefonní číslo,
- e-mailová adresa.
- Pro prezentaci reference na naše služby (Účel E) můžeme požadovat a zpracovávat zejména tyto osobní údaje:
- jméno,
- příjmení v rozsahu prvního písmene
- adresa v rozsahu města,
- text reference.
- Osobní zájmy a preference (pro vytvoření personalizovaného obsahu, abychom poskytovali co nejvíce relevantní informace).
- v případě vyplnění a odeslání webového formuláře žádosti zpracováváme za účelem splnění evidenčních povinností o udělení souhlasu s těmito Zásadami také datum a čas odeslání webového formuláře a IP adresu zařízení, ze kterého byl formulář odeslán.
IV. Způsob zpracování osobních údajů
- Ke zpracování osobních údajů vždy přistupujeme s maximální obezřetností a dbáme na jejich neustálou ochranu. Osobní údaje zpracováváme pouze k výše uvedeným účelům. Osobní údaje zpracováváme v listinné i elektronické podobě, a to jak manuálně, tak automatizovaným způsobem.
V. Doba po kterou osobní údaje zpracováváme
- Osobní údaje se zpracováváme pouze po dobu nezbytně nutnou a při dodržení všech zákonných povinností a s ohledem na zajištění kvality našich služeb.
- Osobní údaje získané v souvislosti s Účelem A zpracováváme po dobu trvání smlouvy, plnění povinností z ní plynoucích poté po dobu maximálně pěti let a dále dle povinností stanovených právními předpisy (zejména z důvodů povinností daňových, archivačních, evidenčních a zákona o advokacii). Pokud společně neuzavřeme smlouvu a nedojde k poskytnutí služby na základě poptávky osob poskytujících osobní údaje, zpracováváme osobní údaje po dobu 3 let a dále dle povinností stanovených právními předpisy (zejména z důvodů povinností daňových, archivačních, evidenčních a zákona o advokacii).
- Osobní údaje získané v souvislosti s Účelem B zpracováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
- Osobní údaje získané na základě poskytnutého souhlasu v souvislosti s účelem C a E zpracováváme a využíváme ke stanovenému účelu do odvolání souhlasu. Tento souhlas lze odvolat kdykoli a zažádat o vymazání údajů či jejich aktualizaci.
- Osobní údaje získané v souvislosti s Účelem D zpracováváme maximálně po dobu 5 let od doby počátku zpracování údajů, nestanoví-li právní předpisy jinak, nebo pokud v odůvodněném případě nevznikne potřeba uchovávat údaje po dobu delší.
VI. Přístup k osobním údajům a jejich příjemci
- Osobní údaje zpřístupňujeme pouze zaměstnancům, a dále osobám, které s námi spolupracují, a jiným zpracovatelům jen na základě smluv, které splňují podmínky ochrany osobních údajů tak, aby osobní údaje byly v bezpečí, vždy však pouze v nezbytné míře pro naplnění jednotlivých účelů zpracování a na základě odpovídajícího právního důvodu.
- Mezi případné další subjekty, kterým mohou být poskytnuty osobní údaje na základě smlouvy, patří zejména poskytovatelé serverových, cloudových, CRM a dalších IT řešení, poskytovatelé advokátních systémů a poskytovatelé účetních a daňových služeb, poskytovatelé marketingových a komunikačních řešení a v případě Účelu C a E také provozovatelé sociálních sítí.
VII. Zpracování osobních údajů třetích osob
- V některých případech můžeme zpracovávat i osobní údaje třetích osob, a to v souladu s platnými právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů.
- Jedná se zejména o osobní údaje osob blízkých poskytovatelům osobních údajů, jejich zaměstnanců, údaje o jejich obchodních partnerech nebo osobách, se kterými jsou vedena jednání nebo řešeny spory. Osobní údaje třetích osob zpracováváme dle účelu konkrétního zpracování a dle podmínek, kterými se řídí i zpracování osobních údajů podle těchto Zásad.
VIII. Práva poskytovatelů osobních údajů
- Ve vztahu k prováděnému zpracování osobních údajů mají poskytovatelé osobních údajů jako subjekt údajů následující práva:
- právo na přístup k osobním údajům
- Toto právo znamená, že lze kdykoli požadovat informace o tom, zda zpracováváme osobní údaje týkající se poskytovatele či nikoliv. V případě, že takové údaje zpracováváme, lze žádat informace za jakými účely, v jakém rozsahu a jakým způsobem jsou osobní údaje zpracovávány a lze žádat kopii těchto údajů.
- právo na opravu údajů, které se změnily, a doplnění neúplných osobních údajů
- Poskytovatel má právo kdykoliv požádat o opravu nebo doplnění osobních údajů. Takový požadavek provedeme bez zbytečného odkladu, ovšem s ohledem na naše aktuální technické možnosti.
- právo na výmaz
- Poskytovatel osobních údajů může kdykoli požádat o omezení zpracování poskytnutých osobních údajů. V takovém případě osobní údaje znepřístupníme, dočasně odstraníme či uchováme nebo provedeme jiné úkony zpracování, které zajistí řádný výkon tohoto uplatněného práva.
- Poskytnuté osobní údaje bez zbytečného odkladu vymažeme, pokud je splněn některý z následujících důvodů:
- osobní údaje již nepotřebujeme pro účely, pro které je zpracováváme,
- poskytovatel využije svého práva vznést námitku proti zpracovávání (viz níže „právo vznést námitku“) a my shledáme, že již žádné takové oprávněné zájmy, které by toto zpracování opravňovaly, nemáme, nebo
- ukáže se, že prováděné zpracování osobních údajů přestalo být v souladu s obecně závaznými předpisy.
- Toto právo se nicméně neuplatní v případě, že zpracování Vašich osobních údajů je i nadále nezbytné pro:
- splnění naší právní povinnosti,
- účely archivace, vědeckého či historického výzkumu či pro statistické účely, nebo
iii. určení, výkon nebo obhajobu našich právních nároků.
- právo na omezení zpracování
- Toto právo umožňuje v některých případech požadovat, aby došlo k označení osobních údajů a tyto údaje nebyly po omezenou dobu (oproti právu na výmaz) předmětem žádných dalších operací zpracování.
- právo na přenositelnost údajů
- Toto právo znamená, že lze žádat, abychom osobní údaje, které se týkají poskytovatele a které jsou zpracovávány automatizovaně a na základě souhlasu nebo smlouvy, byly předány třetímu subjektu. Pokud by výkonem tohoto práva byla nepříznivě dotčena práva jiných osob, je možné, že takové žádosti nebude možno vyhovět.
- právo vznést námitku
- Toto právo znamená, že lze vznést námitku proti zpracování osobních údajů z důvodu oprávněného zájmu nebo pro účely marketingových aktivit. Jestliže je námitka proti zpracování pro účely marketingových aktivit vznesena, přestaneme osobní údaje zpracovávat. Jestliže je vznesena námitka proti zpracování z důvodu oprávněného zájmu, takovou námitku nejprve vyhodnotíme a budeme namítajícího informovat o jejím vyřízení. Pokud bude námitce vyhověno, přestaneme osobní údaje zpracovávat.
- právo podat stížnosti na zpracování osobních údajů
- V případě nespokojenosti s vyřízením žádosti a uplatnění výkonu práva, lze podat stížnost k dohledovému orgánu – Úřadu na ochranu osobních údajů, web: www.uoou.cz, tel.: 234 665 111 (ústředna).
- právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů v rozsahu, v jakém byly poskytnuty
- Odvolat souhlas lze kdykoli bez udání důvodu, a to buď písemně na adrese sídla nebo prostřednictvím e-mailové adresy insolvence@akpola.cz.
- Upozorňujeme, že vzhledem k charakteru námi poskytovaných služeb a naší činnosti (výkon advokacie dle zákona č. 85/1996 Sb. o advokacii v platném znění), může být v některých případech uplatnění některého z výše uvedených práv výrazně omezeno právními předpisy.
X. Závěr
Tyto Zásady zpracování osobních údajů jsou účinné od 1. 1. 2025 a mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verzi vždy najdete na https://spolubezdluhu.cz.